Over ons
wie zijn wij - contact - nieuwsbrief
- pricacy statement - disclaimer
- copyright - verandering
site / aanbod - toepasselijkheid
algemene voorwaarden - sgr - anvr
Wie zijn wij?
Outlet Travel is een jonge professionele reisorganisatie met veel
ervaring, opgericht met als doel het reisaanbod op de Nederlandse markt overzichtelijk te
maken. Met behulp van geavanceerde technologie en een zeer grote kennis van
zaken, zijn wij in staat een uitgebalanceerd en vooral compleet aanbod van de Nederlandse reisbranche op 1 site aan te
bieden.
U vindt op Outlet Travel.nl alle aanbiedingen van de bekende
reisorganisaties. Deze aanbiedingen kunt u op een gemakkelijke manier met elkaar vergelijken en de voor u ideale vakantie rechtstreeks online bij ons
boeken. U treft enkel de beschikbare reizen op onze site en u zult daarom meteen een bevestiging van uw geboekte reis
ontvangen.
Contact
U kunt uw vakantie makkelijk en snel on line reserveren. Heeft u echter nog vragen of boekt u uw reis liever
telefonisch, dan kunt u contact opnemen met ons call center. U geeft telefonisch uw keuze en data door aan onze reisspecialist en zij kan direct in ons computersysteem zien of de gewenste plaatsen nog vrij
zijn. Al uw gegevens worden dan direct ingevoerd en ... uw vakantie is
gereserveerd! Gemakkelijker kan het niet.
Ons call center is te bereiken op:
0900-4OUTLET (0900-4688538)
De volgende openingstijden gelden:
maandag t/m vrijdag: 09.15 uur t/m 17.30 uur
zaterdag, zondag en officiële feestdagen: gesloten
U kunt ook een e-mail sturen met uw vraag of opmerking naar: info@outlettravel.nl
Nieuwsbrief
Wilt u op de hoogte worden gehouden van de scherpste aanbiedingen op de Nederlandse markt en speciale uitverkoop
reizen? Geef u dan nu gratis op voor de Outlet Travel Nieuwsbrief! Daarmee houden wij u regelmatig op de hoogte van
nieuws, tips en aanbiedingen.
U kunt zich opgeven via deze site. Dit doet u als volgt:
Typ uw e-mail adres in het vak onder de envelop links boven op het scherm. Druk vervolgens op de knop
verzenden.
Hoe kan ik mij afmelden voor de nieuwsbrief?
Wenst u de nieuwsbrief niet meer te ontvangen, dan typt u uw e-mail adres in het vak onder de envelop links boven op het scherm en drukt u op
verzenden. Vervolgens tikt u op afmelden en u wordt uit ons bestand gehaald.
Hoe kan ik mijn emailadres wijzigen voor de nieuwsbrief?
U kunt uw oude adres afmelden en uw nieuwe adres aanmelden.
Privacy statement
Introductie
Uiteraard vindt Outlet Travel het belangrijk, dat de gebruikers van OutletTravel.nl weten wat er gebeurt met de door hen op deze site ingevoerde of achtergelaten persoonlijke
gegevens. Privacy is een onderwerp dat wij serieus nemen. In dit document geven wij u informatie over ons
privacybeleid.
Gebruik informatie voor boeking of verzoek
Indien u via onze site een reis, vlucht of ander product boekt, of indien u een informatieverzoek naar ons
stuurt, wordt u verzocht persoonlijke gegevens in te voeren als naam, adres, e-mailadres en
dergelijke.
Voor een boeking zullen ook nog specifieke gegevens van belang voor de reis aan u worden
gevraagd.
Informatie die u steeds dient in te vullen is als zodanig gemarkeerd met een *, de overige informatie kunt u op vrijwillige basis
invoeren.
De door u ingevoerde informatie zal worden gebruikt voor het afhandelen van het verzoek
c.q. het uitvoeren van de boeking en de betaling. Door u ingevoerde informatie zal tevens door ons opgenomen worden in de klantendatabase van Outlet Travel. De informatie zal dan door Outlet Travel worden gebruikt voor zover noodzakelijk voor doeleinden als hierna
beschreven, tenzij u aan ons heeft aangegeven dat u niet
wenst dat uw gegevens daarvoor worden gebruikt.
Up to date houden van uw gegevens
Indien er iets is gewijzigd in de door u aan ons verstrekte persoonlijke
informatie, horen we dat graag zo spoedig mogelijk van u. Stuurt u de wijzigingen
a.u.b. naar info@OutletTravel.nl.
Gebruik voor verbeteren en personaliseren site en diensten
De door u op onze site ingegeven en achtergelaten informatie kan door Outlet Travel worden gebruikt om onze site en diensten te verbeteren en voor u persoonlijker en aantrekkelijker te
maken. Tevens kunnen we uw gegevens voor statistische en marketingdoeleinden op geaggregeerd / geanonimiseerd niveau
gebruiken.
Gebruik voor zenden van aanbiedingen en informatie
Outlet Travel houdt u graag op de hoogte van informatie over ons, onze zakenpartners en/of
derden, of doet u graag aanbiedingen, die voor u, bijvoorbeeld op grond van door u aangegeven
interessen, interessant kunnen zijn. Dit doen wij dmv een nieuwsbrief, waarop u zich kunt
inschrijven.
Disclaimer
Zorgvuldigheid website, beperking aansprakelijkheid
Outlet Travel besteedt de uiterste zorg aan deze website en de betrouwbaarheid en actualiteit van de daarin opgenomen
gegevens. Ook bij alle zorgvuldigheid kunnen onjuistheden en onvolledigheden echter niet worden
voorkomen. Outlet Travel is niet aansprakelijk voor evidente fouten of
onjuistheden. Uiteraard zullen wij, zodra wij een fout of onjuistheid bemerken, deze
verbeteren.
Zorgvuldige voorbereiding voorkomt teleurstelling
De op deze website aangeboden reisproducten worden niet door Outlet Travel zelf
uitgevoerd, maar door derden zoals touroperators, vervoerders en hoteliers. Voor de goede uitvoering van reisproducten zijn wij mede afhankelijk van deze
derden. En ondanks een zorgvuldige keuze kan er altijd wat misgaan. Dat is niet alleen afhankelijk van
mensen, maar ook van lokale omstandigheden, bijvoorbeeld de weersomstandigheden.
Het is van groot belang dat u met de juiste verwachtingen op vakantie gaat. Belangrijk is ook dat u zich goed
voorbereidt, door u te verdiepen in cultuur en gewoonten van het land. U zult daardoor meer genieten van uw verblijf in die andere omgeving met andere
mensen, maar ook een beter begrip hebben voor een wat andere dienstverlening dan u in Nederland gewend bent.
Algemene informatie op de website
Deze website bevat informatie om u te helpen bij het kiezen van reisproducten. De informatie heeft een voorlichtend en informatief karakter en is mede bedoeld om uw verwachtingen in het juiste perspectief te
brengen. Het is verstandig de informatie goed door te lezen.
Informatie met betrekking tot bestemmingen en accommodatie, informatieniveaus en beperkte garantie
Foto’s en beschrijvingen van bestemmingen en accommodatie op deze site zijn zo accuraat mogelijk en zijn bestemd om u een goed beeld te geven van het ter plaatse
geboden. Het kan echter voorkomen dat uw specifieke bestemming of accommodatie niet is
afgebeeld.
Voorts geldt nog het volgende: indien een faciliteitenbeschrijving bij accommodatie is
opgenomen, kunnen wij helaas niet garanderen dat al deze faciliteiten te allen tijde geopend of beschikbaar
zijn, tenzij de desbetreffende touroperator hiertoe een uitdrukkelijke garantie aan u heeft
gegeven. De juistheid van vermelde prijzen van dergelijke faciliteiten kan eveneens niet worden
gegarandeerd, tenzij de prijs onderdeel is van de reissom en/of de desbetreffende touroperator u een uitdrukkelijke garantie heeft
gegeven.
Copyright
Bescherming intellectueel eigendom
Deze website evenals de inhoud van deze website (‘de informatie’) is het intellectuele eigendom van Outlet Travel. Gedeelten van deze website mogen door u worden gereproduceerd (in hard copy, elektronisch of in enige andere
vorm) voor uw persoonlijk, niet-commercieel gebruik. Voor alle andere gevallen van reproductie en/of
distributie, ongeacht het gebruikte medium en/of voor gebruik voor commerciële doeleinden is de schriftelijke toestemming van Outlet Travel
vereist.
Indien u enig deel van deze website download of anderszins vermenigvuldigd voor toegestane doeleinden dient u alle daarop aangebrachte vermeldingen van auteursrecht of enig ander intellectueel eigendomsrecht en andere vermeldingen van de bron op uw
kopie(en) over te nemen.
Het gebruik van het merk Outlet Travel is niet toegestaan zonder de schriftelijke toestemming van Outlet Travel.
Veranderingen
site/aanbod
Outlet Travel behoudt zich het recht voor zonder voorafgaande notificatie veranderingen aan te brengen op deze website dan wel op ons aanbod van
reisproducten.
Toepasselijkheid algemene voorwaarden
Op alle via deze website aangeboden pakketreizen, vluchten, ander vervoer, accommodaties en overige
(aanvullende) diensten (hierna tezamen genoemd: Reisproducten) zijn de ANVR Reisvoorwaarden van
toepassing.
Uw reserveringen worden behandeld door Reisbureau Beins B.V. Reisbureau Beins is een van de grootste zelfstandige reisburo's van Nederland en werd een aantal jaren geleden verkozen tot Reisburo van het jaar van Nederland. Reisbureau Beins is aangesloten bij het SGR. Alle op deze website gepubliceerde reizen, met uitzondering van vluchten per lijndienst die geen onderdeel uitmaken van een pakketreis, vallen daarom onder de garantie van SGR. De SGR garantie houdt in dat de consument ervan verzekerd is zijn vooruitbetaalde reisgeld terug te krijgen, als de wederpartij door financieel onvermogen de overeengekomen tegenprestatie niet kan nakomen. Voor zover de overeenkomst mede het vervoer omvat en de plaats van bestemming reeds is bereikt, wordt zorggedragen voor de terugreis. Voor meer informatie kijkt u op www.sgr.nl
ANVR
Uw reis wordt afgehandeld door Reisbureau Beins. Beins is aangesloten bij het Algemeen Nederlands Verbond van
Reisondernemingen. Deze vereniging hanteert strenge normen voor het lidmaatschap en bevordert de kwaliteit van de reizen en van de informatie
daarover. De reizen op deze site worden aangeboden onder het beding dat de ANVR- Reisvoorwaarden van toepassing zijn op alle aanbiedingen op deze site tenzij uitdrukkelijk wordt aangegeven dat dit niet het geval is. Deze Reisvoorwaarden staan afgedrukt in de ANVR brochure
2005, die u bij elk reisbureau kunt
ophalen. De brochure bevat tevens de ANVR Boekingsvoorwaarden, de voorwaarden van de Stichting Garantiefonds
Reisgelden, de voorwaarden van het Calamiteitenfonds en andere belangrijke
informatie. Meer informatie op www.anvr.nl